Política de privacidad

MARMIAL SRL como responsable de este sitio web Reporte Vial RD quiere ofrecerle las mayores garantías legales en relación con su privacidad y explicarle, con la mayor claridad y transparencia posible todo lo relativo al tratamiento de la información personal que nos proporcione a través de los diferentes sistemas de captura utilizados en este sitio web.

Hemos actualizado esta política con el objetivo de explicarle el tipo de datos personales que recogemos, por qué los recogemos y cómo puede actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.

Esta Política tiene la finalidad de ofrecerle toda la información necesaria sobre qué tipo de información personal recopilamos y utilizamos, cómo puede controlar su uso, y describe nuestras prácticas relacionadas con la información recopilada de los diferentes sitios de MARMIAL SRL que enlazan o hacen referencia a esta Política (como, por ejemplo, nuestros sitios web, páginas de redes sociales y mensajes de correo electrónico con formato HTML), así como a través de nuestras actividades de marketing en redes sociales.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

En cumplimiento del deber de información estipulado en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, se comunican los datos del responsable de los siguientes sititos webs, cuya identidad del responsable es MARMIAL SRL:

Datos e identidad del responsable: MARMIAL SRL

  • Nombre comercial: MARMIAL SRL
  • RNC: 131772331
  • Dirección: Calle Dr. Betances 92, Santo Domingo, República Dominicana.
  • Correo electrónico de contacto: contacto@rmarmial.com
  • Teléfono: 809-441-9299

Datos personales y otra información que recopilamos

A través de su interacción y uso de las webs de MARMIAL SRL, en lo adelante REPORTE VIAL RD, podemos recopilar información personal, que puede incluir, entre otros datos:

  • Nombre y dirección física, direcciones de correo electrónico y números de teléfono

También podemos recopilar otra información a través de su interacción en los sitios web de REPORTE VIAL RD, que no revelan su identidad concreta o no se relacionan directamente con un individuo. Esta información puede incluir, entre otros datos:

  • ID únicos como una cookie colocada en los ID de su ordenador, un móvil u otro dispositivo.
  • La dirección de protocolo de Internet («Dirección IP») y la información derivada de su dirección IP, como su ubicación geográfica
  • Información acerca de sus dispositivos, como los datos que contienen las Cabeceras HTTP (que se definen a continuación) u otras señales de protocolo de transferencia de internet, navegador o tipo y versión de dispositivo, sistema operativo, e información acerca de o proveniente de la presencia o el uso de aplicaciones en sus dispositivos móviles, resolución de pantalla, etc.

¿Cómo utilizamos la información personal?

Tratamos su información con la finalidad que se describe en esta política de acuerdo con las siguientes bases legales que nos permiten legitimar el tratamiento:

En base al consentimiento

Solicitamos su consentimiento para tratar su información para finalidades determinadas y tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, pedimos su consentimiento para ofrecerle información promocional sobre nuestras actividades, para suscribirle a nuestra newsletter.

En el ejercicio de intereses legítimos

Tratamos su información para defender nuestros intereses legítimos y los de terceros, como, por ejemplo, cumplir las obligaciones con nuestros clientes, partners, desarrolladores y titulares de derechos y responder a reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles infracciones de las condiciones de servicio aplicables.

Para cumplir nuestras obligaciones legales

Trataremos sus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, o:

  1. Proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios, clientes y terceros, así como los nuestros.
  2. Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de descubrimiento válidas, citaciones válidas y otros mecanismos legales apropiados.
  3. Proporcionar información a representantes y asesores, para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, contables o de seguridad.
  4. Enjuiciar y defender un tribunal, arbitraje o procedimiento legal similar.
  5. Responder a las solicitudes legales de las autoridades, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley.

Finalidades del tratamiento de su información personal

REPORTE VIAL RD utiliza la información que recaba en esta web con las siguientes finalidades:

  • Realizar y procesar sus denuncias acerca de carreteras en mal estado o señales defectuosas: Nos comunicaremos con Usted si necesitamos ampliar algún dato o información y posteriormente gestionaremos su solicitud que tramitaremos de manera anónima. Las actuaciones realizadas por REPORTE VIAL RD y las resoluciones emitidas desde los Ministerios reguladores del tránsito, transporte y seguridad u otros organismos serán publicadas en nuestra página web.
  • Proporcionar servicios. REPORTE VIAL RD puede utilizar su información personal para proporcionarle otros servicios que haya solicitado, como cursos generales de conducción, cursos, actividades, eventos, premios, etc.
  • Adaptar el marketing a sus necesidades. REPORTE VIAL RD puede utilizar sus datos personales y de sus transacciones para informarle sobre nuevos servicios o productos de REPORTE VIAL RD relacionados con nuestras actividades.
  • Responder a sus solicitudes. REPORTE VIAL RD también pueden utilizar la información personal para responder directamente a sus solicitudes de información (incluidos los registros en boletines y otras solicitudes específicas) u otras consultas.
  • Interactuar con los usuarios en Redes Sociales de Terceros. REPORTE VIAL RD puede utilizar su información personal para interactuar en redes sociales de terceros. Las interacciones de REPORTE VIAL RD con usuarios en una red social de terceros estarán sujetas a las políticas de privacidad y los términos de uso de la red.
  • Mejorar productos, servicios y experiencias. REPORTE VIAL RD puede utilizar su información personal para evaluar y mejorar nuestras actividades, servicios, marketing y relaciones con los interesados en nuestra actividad.
  • Informarle sobre formación, actividades o eventos organizados por REPORTE VIAL RDNosotros o las empresas del grupo pueden comunicarse con el usuario para informarle sobre las actividades señaladas que celebre o patrocine REPORTE VIAL RD o una de las empresas del grupo. Esto puede incluir información sobre el contenido del evento, la logística, el pago, las actualizaciones y las reuniones adicionales, las demostraciones especiales o el asesoramiento de otro cliente que podemos suministrarle y que esté relacionado con su registro del evento.
  • Obtener servicios de terceros.También compartimos información personal y otra información con terceros que proporcionan servicios a REPORTE VIAL RD. Cuando REPORTE VIAL RD comparte información personal con proveedores de servicios de terceros, se les exige que el uso que hagan de la misma, sujeto a las condiciones de la presente política, sea únicamente con el fin de proporcionarnos servicios.

¿Cómo recopilamos información personal?

REPORTE VIAL RD y nuestros proveedores de servicios de terceros podrán recopilar información personal y otra información de diversas fuentes que por lo general se dividen en tres categorías:

  • Interacciones Directas: A partir de su uso de los formularios de contacto, registro o alta en REPORTE VIAL RD a través de esta web, aplicaciones u otras actividades, como, por ejemplo, la creación de una cuenta, el envío de registros y formularios, o consultas sobre servicios ofrecidos por REPORTE VIAL RD
  • Interacciones Automatizadas:A partir del uso de tecnologías como cookies, protocolos de comunicaciones electrónicas, URL embebidas o píxeles, o widgets, botones y herramientas.
  • Protocolos de Comunicaciones Electrónicas:Como ocurre al visitar la mayoría de sitios web y aplicaciones, REPORTE VIAL RD puede recibir automáticamente información sobre usted como parte de la conexión de la comunicación en sí misma, que, a menudo, consta de información de direccionamiento de red (lugar de procedencia), información del equipo (tipo de explorador o tipo de dispositivo), su dirección IP (que puede identificar su ubicación geográfica general o de la empresa), así como la fecha y la hora.

¿Cuáles son sus derechos sobre su información personal?

De manera gratuita puede solicitar revisar, corregir, actualizar, suprimir o modificar la Información personal que ha proporcionado previamente escribiéndonos a contacto@reportevial.com.do, u oponerse al uso o procesamiento de dicha información personal por nuestra parte.

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en REPORTE VIAL RD estamos tratando datos personales que te conciernen o no.

Podrá acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos REPORTE VIAL RD dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Controles sobre su privacidad:

Para cambiar esta información, escríbanos a la siguiente dirección: contacto@reportevial.com.do

En su solicitud, asegúrese de que queda clara la Información personal que le gustaría modificar, si desea que la información personal que nos ha proporcionado se suprima de nuestra base de datos o, de lo contrario, háganos saber qué limitaciones desea establecer sobre nuestro uso de la información personal proporcionada.

Aunque la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma rápida, las solicitudes complejas pueden necesitar más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionarán o bien se le informará en relación con la naturaleza del problema y los siguientes pasos apropiados, en un plazo de treinta días.

¿Con qué destinatarios compartimos información?

Todos nuestros proveedores de servicios celebran un contrato con REPORTE VIAL RD que protege la información personal que con motivo de la prestación del servicio deberán tratar, restringiendo el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Como parte de nuestros servicios, podemos utilizar e incorporar en las funciones la información que hemos recopilado sobre los Suscriptores. Podemos compartir esta información, incluidas las direcciones de correo electrónico del Suscriptor, con terceros en línea con los usos aprobados para los fines descritos en esta Política:

Proveedores de servicios:

A veces, compartimos su información con nuestros proveedores de servicios externos, que nos ayudan a proporcionar y respaldar nuestros servicios al igual que con otros terceros con quienes trabajamos, estos proveedores de servicios terceros celebran un contrato que les exige tratar su información personal solo para la prestación de los servicios solicitado y de manera coherente con esta política. Los ejemplos de proveedores de servicios incluyen procesadores de pago, servicios de alojamiento y servicios de entrega de contenido.

Entre estos proveedores de servicios están los siguientes:

  • Google: Publicidad en Google Adwords y análisis con Google Analytics. Política de privacidad
  • Mailchimp: Servidor de envío de correos. Uso de herramienta Mandril para envíos, se crea un log temporal con los datos de correos electrónicos. Proveedor alojado en EEUU adherido al acuerdo de procesamiento de datos. Política de privacidad.

Socios publicitarios:

Podemos asociarnos con redes e intercambios de publicidad de terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web y aplicaciones móviles o para administrar y publicar nuestra publicidad en otros sitios, y podemos compartir información personal con ellos para este fin. Se requiere que todos los terceros con los que compartimos esta información utilicen su información personal de manera coherente con esta política. Nosotros y nuestros socios externos podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como píxeles y balizas web, para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web y otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad dirigida en función de sus actividades e intereses de navegación.

Entre los socios publicitarios están:

  • Facebook Ads:Servicios que presta: Campañas de publicidad
  • YouTube:Servicios que presta: Campañas de publicidad

Concursos y sorteos

Periódicamente podemos ofrecer encuestas, concursos, sorteos u otras promociones en nuestro sitio web o a través de las redes sociales. La participación en nuestras promociones es completamente voluntaria una vez acepte las bases de este. La información solicitada para participar puede incluir información de contacto personal como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y detalles similares, como publicar la imagen de los ganadores. Usamos la información que nos proporciona para administrar nuestras promociones.

Conservación y eliminación

REPORTE VIAL RD conservará su información personal durante el tiempo que su cuenta esté activa; según sea necesario para proporcionarle actividades, productos o servicios; según sea necesario para los fines descritos en esta Política o en el momento de la recopilación; según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y aplicar nuestros acuerdos, o en la medida permitida por la ley. Una vez finalicen estos plazos, sus datos serán bloqueados y/o suprimidos una vez prescriban las posibles acciones judiciales y extrajudiciales que pudieses generarse. Al final del período de conservación, REPORTE VIAL RD, eliminará su Información personal de la forma programada para asegurarse de que no se puede reconstruir ni leer.

Seguridad

La seguridad de su información personal es muy importante para REPORTE VIAL RD. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas que están diseñadas para proteger la información personal de la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación y la destrucción.

Además, REPORTE VIAL RD utiliza los protocolos de seguridad y mecanismos estándar para intercambiar la transmisión de datos confidenciales, como los datos de tarjetas de crédito. Al introducir información personal confidencial, como su número de tarjeta de crédito en nuestro sitio, ciframos mediante la tecnología SSL (Capa de Conexión Segura).

Brechas de Seguridad. En el caso de que se filtre su información personal, o se crea razonablemente que ha sido accedida por personas no autorizadas y la legislación vigente requiera notificación, REPORTE VIAL RD le notificará por correo electrónico o correo postal sobre las mismas. REPORTE VIAL RD le avisará con prontitud, en consonancia con las necesidades lógicas de la aplicación de la ley y/o determinará el ámbito del incumplimiento, investigará y restaurará la integridad del sistema de datos.

Resolución de conflictos

Si tiene alguna queja relacionada con nuestro cumplimiento de esta política de privacidad, debe contactar con nosotros en primer lugar. Investigaremos e intentaremos resolver las quejas y conflictos en relación con el uso y divulgación de la información personal de acuerdo con esta política.

Última actualización de la presente política de privacidad: 25-08-2020.